xsmm – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản trước khi sử dụng nền tảng. Việc đăng ký và tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận tất cả các điều khoản được quy định dưới đây.
Cập nhật lần cuối: 01/01/2026
Toàn văn Điều khoản & Điều kiện
1. Chấp nhận Điều khoản
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng xsmm, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Điều khoản này có hiệu lực ràng buộc pháp lý giữa bạn và xsmm ngay từ thời điểm bạn hoàn thành đăng ký tài khoản. Người dưới 18 tuổi không được phép tạo tài khoản hay tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng. xsmm có quyền từ chối dịch vụ đối với bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng đủ điều kiện theo quy định. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Dịch vụ của xsmm chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam. Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán hợp lệ. Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ với mục đích gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hoạt động vi phạm pháp luật nào. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất; tài khoản trùng lặp sẽ bị đình chỉ không báo trước. Người dùng không được chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào. xsmm bảo lưu quyền xác minh danh tính người dùng bất cứ lúc nào theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.
3. Tạo tài khoản & Bảo mật
Để sử dụng đầy đủ tính năng của xsmm, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp địa chỉ email hoặc số điện thoại hợp lệ và thiết lập mật khẩu bảo mật. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu truy cập trái phép nào, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của xsmm để được xử lý kịp thời. Chúng tôi khuyến nghị người dùng bật xác thực hai yếu tố (2FA) và không sử dụng mật khẩu quá đơn giản hoặc trùng với các dịch vụ khác. xsmm không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Mọi yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản quan trọng đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính theo quy định nội bộ.
4. Nghĩa vụ & Trách nhiệm của người dùng
Người dùng xsmm cam kết sử dụng nền tảng một cách trung thực, hợp pháp và có trách nhiệm, không thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm gian lận hệ thống hoặc gây thiệt hại cho người dùng khác. Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng. Người dùng không được phép đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, hoặc gây tổn hại đến danh dự của xsmm và các cá nhân khác. Mọi hành vi lạm dụng chương trình khuyến mãi, tạo tài khoản ảo hoặc cấu kết để trục lợi bất hợp lệ đều sẽ bị xử lý theo điều khoản này và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn. Người dùng chịu trách nhiệm tuân thủ các quy định pháp luật địa phương liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến tại khu vực cư trú của mình. xsmm có quyền thu hồi số dư và phần thưởng tích lũy trong trường hợp phát hiện vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.
5. Thông tin thanh toán & Giao dịch (VND)
Tất cả các giao dịch nạp tiền và rút tiền trên xsmm được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND) thông qua các kênh thanh toán được xsmm chấp thuận, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa và ví điện tử phổ biến. Người dùng phải đảm bảo rằng phương thức thanh toán đăng ký thuộc sở hữu hợp pháp của chính họ; nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác. xsmm áp dụng các biện pháp kiểm tra chống rửa tiền (AML) và có thể yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tài chính khi cần thiết. Thời gian xử lý giao dịch rút tiền có thể dao động tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu; xsmm không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán gây ra. Mọi giao dịch đã hoàn tất không thể bị hoàn trả trừ khi có bằng chứng lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi bộ phận kiểm toán nội bộ. Hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa được quy định chi tiết tại trang Giao dịch tài chính và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
6. Giới hạn trách nhiệm
xsmm cung cấp dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại. Trách nhiệm tối đa của xsmm đối với mọi khiếu nại từ người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại. xsmm không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại do sự kiện bất khả kháng, bao gồm thiên tai, sự cố mạng viễn thông, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi. Người dùng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về quyết định tham gia cá cược và quản lý tài chính cá nhân của mình.
7. Chính sách tài khoản – Tạm khóa & Đóng tài khoản
xsmm có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong trường hợp phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận, hoặc có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Tài khoản bị tạm khóa sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào cho đến khi quá trình điều tra nội bộ hoàn tất và có kết luận chính thức. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ còn lại (sau khi trừ các khoản đang chờ xử lý hoặc đang bị giữ do điều tra) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong thời gian quy định. Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị xếp vào trạng thái ngủ đông và áp dụng phí quản lý tài khoản theo chính sách hiện hành. Người dùng muốn tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ khỏi nền tảng vì lý do kiểm soát cờ bạc có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ và sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc. Xem thêm hướng dẫn về trách nhiệm chơi game tại trang Chơi game có trách nhiệm.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng xsmm, bao gồm logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và tài liệu thiết kế, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của xsmm hoặc các đối tác cấp phép có liên quan. Người dùng không được phép sao chép, tái phân phối, chỉnh sửa, dịch thuật hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nội dung nền tảng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ xsmm. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo hộ tài sản trí tuệ. Nhãn hiệu, tên thương mại và biểu tượng của xsmm được bảo hộ và không được sử dụng mà không có sự cho phép chính thức. Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
9. Liên kết bên thứ ba
Nền tảng xsmm có thể chứa các liên kết dẫn đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp thông tin tham khảo. xsmm không kiểm soát, không xác nhận và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Người dùng truy cập các liên kết bên ngoài hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của riêng mình. Sự tồn tại của các liên kết bên thứ ba trên nền tảng không có nghĩa là xsmm xác nhận hoặc khuyến nghị sử dụng dịch vụ của bên đó. Chúng tôi khuyến nghị người dùng đọc kỹ chính sách quyền riêng tư và điều khoản sử dụng của từng trang web bên ngoài trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
10. Thay đổi Điều khoản
xsmm bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước trong những trường hợp thay đổi nhỏ hoặc mang tính kỹ thuật. Đối với những thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng, xsmm sẽ thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật điều khoản luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Người dùng có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang điều khoản để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và có thể yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Mục 7.
11. Luật áp dụng & Giải quyết tranh chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và xsmm, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dùng đồng ý từ bỏ quyền tham gia vào bất kỳ vụ kiện tập thể nào liên quan đến dịch vụ của xsmm. Mọi thông báo pháp lý gửi đến xsmm phải được thực hiện bằng văn bản và gửi qua địa chỉ email chính thức của chúng tôi.
Lưu ý quan trọng dành cho người dùng
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về nội dung của các điều khoản này hoặc cần làm rõ thêm về quyền và nghĩa vụ của mình khi sử dụng xsmm, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua địa chỉ email được niêm yết tại trang chủ. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp trong thời gian sớm nhất có thể. Bạn cũng có thể tham khảo các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ để tìm hiểu nhanh hơn về chính sách của nền tảng.